E-handel

Idag är det dags att översiktligt granska en av de stora aktörerna inom e-handel i Sverige. CDON.com säljer musik, film och böcker på nätet och omsatte 2005 563 miljoner kronor. En ganska stor aktör med andra ord.

En sak jag noterade när jag surfade omkring på CDON samt gjorde lite sökningar på Google var att deras system inte är ens grundläggande sökmotoroptimerat. Detta innebär att CDON antagligen utnyttjar en väldigt liten del av sin potential att få besökare från de stora sökmotorerna helt utan kostnad.

Det finns två faktorer bakom att göra dessa förändringar. Dels kommer ni att ranka bättre i sökmotorerna för era produkter och dels kommer ni ranka med information som får era potentiella kunder att faktiskt klicka på ert sökresultat. I dagsläget ser era listningar i Google ut såhär:

I mitt tycke inte särskilt klickvänliga sökresultat. Vad tror ni? Här kommer därför en handfull gratis tips till CDON som garanterat kommer öka er omsättning:

Låt produkt- och kategorisidorna ha egna titlar.

Ha inte samma meta-taggar på alla era sidor.

Använd H1-taggar på produktens titel på produktsidan.

Använd mod-rewrite för att slippa adresser till era produktsidor som syns i bilden ovan.

Sedan kan man även fråga sig hur många mail CDON får varje dag där en potentiell kund undrar hur mycket frakten kostar. 10, 50, 100 eller 500? Om ni har en så pass låg frakt som 29:- så låt detta framgå dels på alla butikens sidor (precis som ni gör med att det är fraktfritt vid köp över 600kr) samt låt det framgå när man går till kassan. Om denna enkla förändring inte ökar er avslutsfrekvens och er arbetsbelastning i kundtjänst så ska jag äta upp min hatt.

Lycka till med er omsättningsökning CDON!

1 kommentar hittills