dan dan
Detta är en blogg om

E-handel

Dan Nilsson har varit e-handlare sedan 2002 och har parallellt med sin entreprenöriella resa även hunnit skaffa sig en examen i Service Management med inriktning mot detaljhandel. Idag driver han ett ehandels-företag i vilket han säljer presenter, leksaker, hälsokost och heminredning. Han bloggar om affärer på nätet, marknadsföring, entreprenörskap och e-handel. Läs mer om Dan här.

Hem | Allmänt | Affärsidéer | Boktips | E-handel | E-handel Cases | Filmtips | Uppköp | Mina projekt | Maila mig Prenumerera via RSS
<
Dans tankar och äventyr

UPS ljuger på DagensMedia

Jag har försökt få ett svar angående momsfusket. Det stämmer att de omförtullat försändelsen men de svarade aldrig på mina frågor om deras metodik. En mycket konkret och rak fråga, som bemöttes med den gamla ”ignore”-metodiken. Vilket mail? Vi fick inget mail? Skicka gärna det igen men vi får det nog inte då igen. En mycket effektiv taktik.

Jag vet ju att jag har rätt angående deras metodik och jag förstår varför de gör så också, vilket jag diskuterade i mitt ursprungliga inlägg. Oavsett så är det fel och inte rätt mot oss kunder. Sedan hamnar diskussionen på en nazinivå istället eftersom att sakfrågan är fruktansvärt mycket mer känslig. Pinsamt…

Sedan så tycker jag detta citatet är kanon:
”Vi måste vara tydliga med vårt ställningstagande och vi anser att nazismjämförelsen är osaklig, osmaklig och inte på något sätt rolig. Vi vill självklart inte bli förknippade med något som kan skada vårt varumärke…”

Nej för det blir ju inte skadat nu i alla fall…

Läs intervjun på DM

kommentera 24 kommentarer hittills

24 Responses to “UPS ljuger på DagensMedia”

  1. Jimmy Says:

    Just nu befinner sig UPS på rena rama sandlåde-nivån. Troligtvis förstår dem inte att det är dem själva som gräver in sig i ett hörn som dem inte kan ta sig ut ifrån.
    Det enda dem hade behövt göra var att besvara enkla frågor men det vägrade dem. Dem offrar hellre hela sitt varumärke och anseende vilket jag finner mycket märkligt.

  2. Christian Rudolf Says:

    Well, Lotta säger ju på Dagens Media att de inte tänker bemöta detta mer.

    Lite som att de vet att de är ute i omloppsbana!

  3. Fredrik Says:

    Hehe, de sprider sig mer och mer det här. The power of the hord! Bra jobbat Dan!

  4. Daniel30 Says:

    Bra att media tar upp det här med. Kan du inte presentera lite besöksstatistik för din blogg. Borde gjort ett rejält uppsving sista tiden :)

    Daniel
    Prylogi.se

  5. Anders L Says:

    Grattis till en mängd nya läsare :)

  6. Jonny Says:

    ”Brevet från UPS jurister är inte ett hot som inlägget vill få det till…”

    För det hade inte varit vettigare om någon företrädare som är anställd på bolaget hade tagit kontakt istället för en jurist?

    Grattis till alla nya besökare efter all publicitet.

  7. Hjalmar Says:

    Hehe, från dagensmedia.se kommer det väl högst ett par hundra besökare .. (no kidding, vi har haft artiklar med där förrut..).

  8. Daniel.st Says:

    Alltid i hetluften :)

  9. Jesper Says:

    haha, lite bra som alltid. Älskar din blogg! :)

  10. Jesper Says:

    lika*

  11. Aron Says:

    Tycker det är både underhållande, roligt och spännande hur media har ”blåst upp” din kritik och börjat jämföra den med en nazist-konspiration :)

    Kvällstidningsjounalistisk är häftigt!

    @ Dan: Hur många nya besökare har du fått de senaste timmarna, och hur många av dem har läst ditt inlägg om just UPS-bluffen? :-) PR-geniet på UPS har verkligen grävt upp något som de flesta börjat glömma bort. Smart, verkligen. Jättesmart.

  12. Soulja Says:

    Haha, fan va ja gillar din insats i det här. Alltså tanken att du står ensam mot hela UPS, haha.

    Denna möjligheten är perfekt för dig nu och göra ”Snabba Cash” ;)

  13. Marcus Westberg Says:

    Tänk om VD´n på UPS är en aktiv nazist med världsherravälde i kikaren. Går ju inte att en bloggare sätter käppar i hjulet då… Om du ser ett gäng tvåmeters arier med skinnrockar och Luger pistoler så göm dig snabbt som faen!!!

  14. Jonas Lindblom Says:

    Tack Dan för ett sånt klockrent exempel som jag kan använda för att visa mina kunder hur man inte ska bemöta blogginlägg. Någon borde skicka deras PR avdelning boken The New Rules of Marketing & PR av David Meerman Scoot

  15. X1/9 Says:

    Grattis Dan.
    Vet inte om det var din taktik från början men slutresultatet verkar bli bra.
    Vi kan tycka att posten inte är ett företag som lyckas med PR men de ligger före många!

  16. Madde Says:

    :) Det händer verkligen saker i din blogg!

  17. Nikke Lindqvist Says:

    UPS är vana vid att prata med handlare med hjälp av advokater. Kolla in den numera försvunna sajten upsoverchargedme.com via Internet Archive.

    Sajten försvann från webben i januari. Google kan mer om dess historia: http://www.google.com/search?q=upsoverchargedme.com

  18. Bo Says:

    Undrar om de i sin vildaste fantasi verkligen trodde att inlägget skulle tas bort, som vanligt blir det en motsatt effekt.

  19. Hjalle Says:

    Det är faktiskt väldigt intressant att det till och med skrivs en nyhetsartikel om det inklusive intervju, utan att man tar upp själva sakfrågan :D

  20. Josephine Says:

    Jag skulle köpa lite grejer på internet, fick välja leveranssätt, UPS eller DHL. Jag valde DHL.

  21. Niklas Says:

    Anser nog att debatten blåst lite ur storleksordningen.
    Hur hade du gått vidare om du hade fått ett mer konkret svar angående extra avgifter som skulle vara till din nackdel?

  22. Dan Nilsson Says:

    Niklas: Hur menar du?

  23. S Says:

    Om UPS lade ner lite mer energi på att faktiskt leverera paket, så skulle dom nog iaf sova bättre om natten.

  24. Kreafonbloggen » Blog Archive » Klumpigt beteende i sociala medier skadar företaget Says:

    [...] mer: Exempel på när ett företag blir omtalat och sedan via en branschtidning bemöter bloggaren med ett juridiskt ombud. Pingat på Intressant. Foto: Bildarkiv, Kreafon reklambyrå var [...]

Leave a Reply

 

Laddar...

Gästnyheter
 
Jag har stängt av gästnyheter pga. att de buggar för mycket och jag inte har tid att fixa det. De kanske återkommer i framtiden.
Logga in på Dan.se
Namn:  
Lösenord:
Bli medlem | Glömt lösen?

Fredrik Jönsson: Smart koncept, tyvärr tror jag inte att det kommer fungera. När jag besökte hemsidan så gick ja...
Dan Nilsson: @Kalle Jepp det är helt klart ett problem, som vi försöker jobba med men det är svårt ibland. V...
Gustav: Hur fungerar det rent praktiskt om kunden plockar på sig tio olika varor från tio olika e-handlare...
Kalle Bodestig: Jag gillar konceptet. Det som brukar vara lurigt är att få en enhetlig grafisk profil med produkte...
Per: Få Spotify Premium helt Gratis. Har testat själv och det fungerar utmärkt!! http://www.gratisp...
Information


Dan Nilsson använder WordPress
RSS: Poster & Kommentarer
Atom: Bloggtoppen.se  
MediaCreeper Creeper