Dock blir det ju inte ”billigt”, men ”billigare”

Men ökad beställarkompetens är inte lösningen. När ni (Dan, Ola) säger att allt blir billigare om man skaffar sig beställarkompetens så tar ni ju inte hänsyn till kostnaden för att skaffa sig kompetensen. Att först införskaffa sig kompetensen för att kunna köpa billigare blir betydligt dyrare än att betala halvdyrt från början.
Exempel: Skugges alternativ är att antingen riva av en 2-årig KY-webbutbildning (några hundratusen) eller anställda en webbansvarig som får sätta sig in i problemet (också det några hundratusen). Inget alternativ är särskilt prisvärt för en e-handlare som måste vända på kronorna för att få det att gå ihop.

E-handel = Minfält.

E-handel är ett fenomen som vi inte vet mycket om och därför går aktörerna omkring och testar sig fram. (Föreställ er bilden; e-handlare petar med en pinne för att hitta den bästa vägen framåt.) Linda skriver i sin krönika att aktörerna inom e-handel inte är slöa utan att det kostar för mycket att gå för snabbt. (Linda skriver inte varför kostnaderna är höga, vilket kan bero på okunskap.)
Dan skriver att de höga kostnaderna beror på att beställarkompetensen är för låg. Helt enkelt; skaffa er lite kunskap eller en minröjare så kan ni gå snabbare.

Men problemet är, enligt mig, fortfarande att E-handel befinner sig i ett minfält. Som Tore skrev så kommer någon troligtvis visa alla E-handlare den rätta vägen och skapa en standard.(Ett samarbete mellan Google och WallMart kanske skulle kunna vara början av en sådan utveckling.) Det kommer då bli denna standard som blir billig och dåtidens IT-IKEA.

Om ni inte förstår liknelsen så läs den igen, för det finns en poäng.

Dans slutsats kvarstår dock. Detta ultimata system hade inte kunnat överta marknaden idag, i vimmlet av olika lösningar. Detta då beställarkompetensen är för dålig. Bara ett fåtal skulle kunna se fördelarna och börja använda det och dessa sitter förmodligen redan idag med rätt bra lösningar.

Öka beställarkompetensen så att det ultimata systemet kan stiga fram ur molnet av e-handelslösningar.

Jag gissar på 8,5 år.

Det kommer att ske som du beskriver. Stora företag tar större andelar och slår ut små aktörer. Vissa små aktörer överlever genom att nischa sig.

Jag blev inspirerad av din bloggpost att jag skrev ett inlägg om teorin bakom. Läggs upp om 1 timme.

Ge mig ett e-handelssystem inom 10 år som kan kommunicera med alla affärssystem, använda alla logistikleverantörer sälja alla sorts produkter på alla möjliga sorters sätt med alla betallösningar till ett IKEA-pris.

Det är kanske vad Linda Skugge vill men det kommer inte hända.

Däremot kommer grundfunktionaliteten öka och de stora aktörerna (som redan finns idag) ta mer och mer marknadsandelar men samtidigt fortsätta bli utmanade av små uppstickare som producerar bra nischade lösningar istället för att rikta sig mot majoriteten av kunder som jättarna gör.

Bolagen som omsätter över 100-tals miljoner kommer fortsätta investera i tunga system, för det är värt det och de har råd.

Samma sak kommer att hända inom e-handelsmjukvarubranschen. Linda Skugge kommer att få det hon vill ha, en dominant design framträder alltid. Dock kommer hon förmodligen att få vänta några år till.

Detta finner jag väldigt intressant. Både Linda Skugges krönika och ditt inlägg Dan. Vi på 49lights jobbar med precis detta. Att tillhandahålla tekniska lösningar som syftar till att öka webbshoppars försäljning. Vår produkt Streamline anpassar webbshoppens visade innehåll efter varje kund som kommer in i butiken. Vår tjänst är inte dyr eftersom vi erbjuder en färdigutvecklad paketlösning. Vi riktar oss framförallt till små och medelstora kläd- och inredningshoppar och de har oftast ingen teknisk kunskap alls. De har köpt en färdig butik på Jetshop och sen lämnas de till sitt öde. De kanske är bra på sälj men liksom låsta av sin tekniska okunskap precis som Linda Skugge beskriver det. Idén med ett IT-IKEA är mycket bra! Vi får bara hoppas att vi slipper svartmålningen .

Det är inte vad hon pratar om. Inte som jag förstår det dock. Jag har inget vettigt egenintresse i att svartmåla Linda Skugge förutom att jag tycker hon är en pajas. Jag säljer inga e-handelssystem och jag tjänar inga pengar på att folk köper dyra system.