Jag var en av de där lättlurade stackarna som annonserade på Overture förr i tiden. Mina annonser blev placerade på spamnätverk och landsinställningarna följdes inte utan jag annonserade för diverse olika nationaliteter trots att jag inte säljer utanför Sverige.
Idag behövde jag komma in på mitt konto för att kunna få ut verifikationer för annonseringen, men jag kom inte ihåg mitt lösenord. Jag har varit med om det här förut och eftersom Overture inte klarar av att programmera en ”I Forgot my password please mail it to me” så får man varje gång ringa deras kundtjänst. Förut när jag ringt har jag kommit till en trevlig svensk dam men idag svarade något som lät som en indier på knacklig engelska.
Jag fick gå igenom en serie tester för att verifiera att kontot tillhörde mig och det slutade med att han nollställde mitt lösenord. Efteråt kände jag mig lite smutsig… behövde jag verkligen genomlida allt detta för att få komma in på mitt äckliga Overture-konto?
Top 5 saker som äger med Overture:
1. De skickar månadsrapporterna för ditt konto på tyska.
2. Du får prata med en indier om du glömt bort ditt lösenord.
3. I snitt kostar en konvertering 10.000$ (lite underdrivet, ofta leder klick aldrig till konvertering ens)
4. Kontrollpanelen är programmerad på tidigt 90-tal och man förstår ingenting och ingenting fungerar.
5. När den automatiska kundtjänsten svarade mig (på svenska!) om att jag glömt mitt lösenord rekommenderade den mig att gå in på kontot och skapa en lösenords-ledtråd för att på så sätt kunna komma ihåg vad mitt lösenord är.
maj 30th, 2007 at 11:52 e m
[...] gt svår uppgift att ta bort den stämpel som alla redan fått av Yahoo och Overture, där Dan visade på exempel över Overtures svagheter så sent som denna vecka. Frågan är om Panama ko [...]
juli 16th, 2007 at 2:50 f m
[...]
ValueClickMedia har ett långsamt, klumpigt och rätt meningslöst adminsystem. Som Dan uttryckte sig över Overture för nån månad sen Kontrollpanelen är programmerad på tidigt 9 [...]