dan dan
Detta är en blogg om

E-handel

Dan Nilsson har varit e-handlare sedan 2002 och har parallellt med sin entreprenöriella resa även hunnit skaffa sig en examen i Service Management med inriktning mot detaljhandel. Idag driver han ett ehandels-företag i vilket han säljer presenter, leksaker, hälsokost och heminredning. Han bloggar om affärer på nätet, marknadsföring, entreprenörskap och e-handel. Läs mer om Dan här.

Hem | Allmänt | Affärsidéer | Boktips | E-handel | E-handel Cases | Filmtips | Uppköp | Mina projekt | Maila mig Prenumerera via RSS
<
Dans tankar och äventyr

Loopia ger svar på tal

loopia.jpgJag ställde två frågor till Loopia. Först ignorerade de mina frågor sedan fick jag dock svar. Detta gäller mailproblemet såklart.

1. Varför har ni inte informerat era kunder på 3 veckor?

Information angående migreringen av våran epost till vår nya epost-platform samt ytterliggare driftinformation har gått ut på våran blogg (http://blogg.loopia.se) samt drift-blogg (http://www.driftbloggen.se).

2. Hur kommer ni kompensera oss?

Angående frågan gällande kompensation är det att vi erbjuder kunder som har blivit påverkade av epost driftstörningen 1Gb extra lagringsutrymme i ett år som motsvarar en summa av 2028kr. Vill ni att vi genomför denna kompensation på ert konto?

Yes 1GB GRATIS!

Vad ska man säga? Bra exempel på usel kunskap om service är det. Hade jag tabbat mig såhär mot kunder hade jag visat lite mer ödmjukhet. Någon som är sugen på 1GB lagring extra ett helt år? Finfin kompensation ju. Mitt stora problem nu är att jag har beräknat min flyttid från Loopia till en arbetsvecka. Det är jäkligt mycket tid och jag har inte ens hittat någonstans att flytta till.

Jag har varit i kontakt med Glesys som många talar varmt om men jag kan inget om linux så jag behöver en managed server och det ökade priset med några hundra procent per månad. Det är fortfarande ganska små pengar per år, men ändå. Det är mitt ansvar att hålla ner mina fasta kostnader i så stor utsträckning som jag kan.

kommentera 37 kommentarer hittills

37 Responses to “Loopia ger svar på tal”

  1. Kristofer Says:

    Vi har samma problem, 1GB känns ju snällt….

  2. Björn Says:

    Har också haft samma problem med loopia, nu fungerar det ”jättebra” bara 1-2h som mailer släpar efter.

    Kan verkligen rekommendera http://www.glesys.se kör VPS där, men hade tyvärr mailen kvar hos soopia :(

  3. Kent Says:

    Du borde lära dig Linux. Webbhotell och Loopia har aldrig känts så långt iväg som när man kan hantera sin egen server. Webb, ftp o mail. Det enda som sätter käppar i hjulen är när elen bryts och de tvingas ringa in rocket scientists för att laga problemet.

  4. Bra hotell Says:

    Kan tipsa om Levonline. Nog bäst upptid i Sverige.

  5. Reine Says:

    Personligen så är det nog bättre att ställa sig frågan om du anser att Loopia är en risk för dina verksamheter (och hur stor). Om svaret är JA så är en veckas arbete och en något ökad fast kostnad kanske väl investerade pengar.
    Men det är ingen mening att hoppa på vilken tjänst som helst…

  6. Jimmy Says:

    Skaffa en VPS hos GleSys, lär dig lite grundläggande Apache-conf, hosta e-posten med Google Apps. Om något går åt skogen på servern ringer du 1-800-HJALMAR.

  7. Dan Nilsson Says:

    Ja, det är stor risk att jag förlorar mer pengar på Loopia i framtiden så en flytt är ett måste, men som ni säger vill jag flytta långsiktigt så jag slipper göra om det inom 5 år.

    Jag har hostat LAMP på windows så jag har lite koll på hur man konfar och har sig det är mest själva linuxgrejen som gör mig lite rädd för jag vill gärna ha fina ikoner och bakgrundsbilder att titta på. Allt annat är läskigt :)

    Glesys är vad det lutar åt just nu. Ska ringa 1-800-HJALMAR och be om råd ;)

  8. Jonny Says:

    En dedikerad server och en liten kontrollpanel bör du komma rätt långt på.

    Vad är det för fel på Sajthotellet? Sveriges bästa webbhotell ju :p

  9. Andreas Karman Says:

    Jag skulle rekommendera XH, där kan du få allt du vill ha plus utomordentlig service, http://www.xh.se.

  10. Patrik Says:

    Vad är det som gör att Binero ej är ett alt?

  11. Patrik Says:

    Vad är det som gör att Binero ej är ett alt?

  12. Dan Nilsson Says:

    Jag kör Binero också. De funkar bra men det är ingen skalbar lösning precis som Loopia.

  13. Hjalmar Says:

    Frågan är.. kan man lösa ut sin 1gb i 2000:-? Jag tror jag föredrar det nämligen.

  14. Jonathan Says:

    Skulle Binero inte vara skalbart?! Hah, vänta och se ni bara! ;)

  15. Dan Nilsson Says:

    Hjalmar: Ja i Loopia dollars som man kan köpa hundbajs för i Tanzania.

    Jonathan: Ge oss fakta istället för hemligheter :)

  16. Mattias H. Says:

    Har under 1års tid brukat godaddys mailtjänst.
    Kan inget annat än att rekommendera!

    Fungerat felfritt för min del i 1år nu.
    Mailen hämtas på sekunden och ja.. alla är glada?

  17. Martin Says:

    Kör på en VPS med Windows2003 så blir det hemtamt för dig? Kostar lite mer än linux motsvarigheten men tid är pengar.

  18. Dan Nilsson Says:

    Folk kommer halshugga mig om jag gör så Martin men jag har funderat på det helt ärligt :)

  19. Jonathan Says:

    You wan’t the truth?! You can’t handle the truth!

    Säger bara vänta och se, det kommer bli en grym höst på väldigt många sätt. Dessutom kommer ingen besöka vår blogg om vi spiller alla bönor här.

  20. Dan Nilsson Says:

    Bah. Vaporware! :D

    Maila mig. Är det något ballt så köper jag det. Promise!

  21. Tom Says:

    Binero har varit nere 5-6 gånger för oss sedan december förra året. Och då har vi bara mailen hos dom.

  22. Fredrik Says:

    SURTTOWN.se! Kolla in dem.

    Och hur kan de säga att de kommunicerar med sina kunder via sin BLOGG!?!? De har väl din e-post – nej just det, den fungerar ju inte…

    Dan, jag tycker att du kan säga upp avtalet genom att posta dem ett meddelande på min blogg sedan ;-) Vilka klantar….

  23. Fredrik Says:

    surFtown ska det vara, inget annat ;-)

  24. Daniel.st Says:

    Vad är det för fel på att köra på Windows servrar? :)

  25. Glenn Says:

    Hej Dan,

    Du har mailat oss, men våra svar kommer inte fram…

    Hi. This is the qmail-send program at s24.loopia.se.
    I’m afraid I wasn’t able to deliver your message to the following addresses.
    This is a permanent error; I’ve given up. Sorry it didn’t work out.

    :
    Permanent error in automatic homedir creation. (#5.3.0)

    Slå gärna en signal istället!

  26. Dan Nilsson Says:

    hehe :(

  27. Nicolas Says:

    Samma för oss idag, all mail ligger nere. Loopias växel har kraschat. Ingen information på hemsidan. Ingen kan skicka mail till oss längre då alla får samma svar som Glenn.

  28. Tony Says:

    Äntligen någonstans där man kan kommentera om katastrof läget med Loopia.

    Vi har runt 20st webbhotellskonton hos Loopia och idag tog vi beslut om att flytta rubbet.

    Har inte kunnat ta emot några mail alls idag. That’s fuckin it, enough is enough….

  29. Hjalmar Says:

    20 webbhotellskonton på Loopia. Kan ni inte anställa nån istället och ha en egen server då? Det låter billigare.

  30. Tony Says:

    Hej Hjalmar!

    Du har helt rätt, nu är vi om inte annat tvungna att ta tag i situationen.

    Förresten, undrar hur många testmail folk har skickat till sig själva under hela den här skiten…

  31. Nicklas Says:

    :( vad ska man göra?

  32. Tony Says:

    Nu har vi skaffat ett testkonto hos Binero!

  33. Sigge Says:

    Skaffade nytt konto hos en annan leverantör i måndags, men registry@loopia.se verkar inte direkt på alerten…

  34. Mariell Says:

    Nån som har e-post hos loopia som fungerar??? Min är HELT död! Det jobbiga är att driftstatus på deras hemsida visar att allt är ok…

  35. C Says:

    Varför inte testa Surftown. De är billiga och jag tycker det funkar utmärkt!

  36. Fredrik - Självförsvarsbloggen Says:

    Såg på Loopias blogg att de sista kunderna skulle få sina mejlkonton flyttade i helgen som gick.. Tror ni det fungerar nu, så här efter helgen?!

    Vi får hoppas att ditt paket till Loopia inte riktigt tog samma väg och även det ska hämtas ut i Mjällby!

  37. Dan Nilsson Says:

    Min mail funkar fortfarande inte. Undrar om Loopia tror att de kan ljuga för hela världen. :)

Leave a Reply

 

Laddar...

Gästnyheter
 
Jag har stängt av gästnyheter pga. att de buggar för mycket och jag inte har tid att fixa det. De kanske återkommer i framtiden.
Logga in på Dan.se
Namn:  
Lösenord:
Bli medlem | Glömt lösen?

Fredrik Jönsson: Smart koncept, tyvärr tror jag inte att det kommer fungera. När jag besökte hemsidan så gick ja...
Dan Nilsson: @Kalle Jepp det är helt klart ett problem, som vi försöker jobba med men det är svårt ibland. V...
Gustav: Hur fungerar det rent praktiskt om kunden plockar på sig tio olika varor från tio olika e-handlare...
Kalle Bodestig: Jag gillar konceptet. Det som brukar vara lurigt är att få en enhetlig grafisk profil med produkte...
Per: Få Spotify Premium helt Gratis. Har testat själv och det fungerar utmärkt!! http://www.gratisp...
Information


Dan Nilsson använder WordPress
RSS: Poster & Kommentarer
Atom: Bloggtoppen.se  
MediaCreeper Creeper