E-handel

Jag har ändrat all hotellbokning på Newyork.se från att köra Hotels.se-programmet på Tradedoubler till att köra IAN.com. Det är såklart IAN som står bakom även Hotels.se, men anledningen till bytet var att via sitt Tradedoubler-program ersatte de varje hotellbokning med 100kr oavsett storlek. När man kör direkt med IAN så får man dock halva den procentuella provisionen på bokningen.

Eftersom att mina bokningar snittade pÃ¥ Tradedoubler snittade 8000:- i ordervärde kändes bytet motiverat. Man kan dessutom integrera IANs system och designa det lite som man vill. Detta är dock en sanning med modifikation eftersom att deras affiliate-gränssnitt är oerhört förÃ¥ldrat och begränsat. Man fÃ¥r maila sin ”account manager” för i princip alla ändringar. Det är ganska frustrerande.

Det viktiga är dock om det funkar bättre ekonomiskt än Tradedoubler. Svaret är svårt att ge eftersom det finns ett antal faktorer som gör det svårt att säkerställa korrekta värden. Dels så har New York resorna kraftiga säsongssvängningar. Eftersom jag inte sålt hotell denna period på året under tidigare år så har jag ingen data att gå på. Rent krasst känns det som att jag konverterar sämre nu trots den hyfsade integreringen.

Bild: Såhär ser integrationen ut. Klicka här för att se den på riktigt.

Detta vägs dock upp om jag tjänar mer per bokning. Det gör jag dock inte alltid. Många affärsresenärer bokar bara en natt eftersom att de flyger vidare till andra destinationer nästa dag. Detta innebär att jag tjänar 50-70kr på en sådan bokning. När någon däremot bokar för 10.000;- så kan jag tjäna runt 500:-. Just nu känns det som att jag tjänar ungefär lika mycket som innan, kanske något mindre. Detta kan bero på att jag på IAN inte får betalt för avbokningar, något som jag (åtminstone tror) får via Tradedoubler.

Hittills har jag hållt på med IAN i en dryg månad och jag kommer ge dem 3 månader totalt innan jag eventuellt byter tillbaka. En faktor som man inte får bortse ifrån är den tid som det tar från att en potentiell hotellrums-bokare varit inne på informationssidan tills det att de faktiskt bokar rummet. Min statistik visar att genomsnittet på denna fördröjning är 7 dagar. Faktum är dock att det kan ta mellan 30-50 dagar innan bokningen sker. Det är inget ovanligt.

Har du några bra tips om hotell-affiliates eller saker som förbättrar konverteringen?

5 kommentarer hittills

PC För Alla rapporterar idag att ingen av de första 21 ansökningarna som behandlades blev godkända för att använda symbolen Trygg E-handel. Att ett vinstdrivande företag får sälja certifieringar till butiker är helt bisarrt bara det, men att de även sitter i en maktposition och är både jury och domare när det gäller en certifiering, som borde vara företagsmässigt obunden, är ett riktigt skämt.

Att organisationer som RÃ¥d & Rön, Konsumentverket, Svensk Handel med flera ställer sig bakom denna lÃ¥tsascertifiering är bara grädde pÃ¥ moset. Vad tänkte de? Antagligen förstÃ¥r de ingenting och tyckte det lät bra med en logga med ett hänglÃ¥s pÃ¥. DÃ¥ vinner alla, speciellt konsumenterna och hela världen kan fÃ¥ bättre konsumenträttigheter…

Tittar vi sedan närmare på certifieringskraven så är de helt klart vettiga. Dock är det helt värdelöst att godkänna eller avslå företag bara baserat på om de följer dessa 10 punkter eller inte. Om man är ett oseriöst företag så ljuger man såklart på sin hemsida. Allting handlar om hur Pricerunner gör stickprovskontroller på e-handlarna och vad reprimanderna blir om man inte klarar proverna.

Eftersom att uppsåtet är bra men genomförandet uselt har jag istället skapat Riktigt Trygg E-handel. En gratis certifiering som innebär precis lika mycket som Pricerunners. Dvs. ingenting. Loggan är gratis att hämta och sätta på sin hemsida. Skulle jag någon gång handla i din butik och inte bli nöjd kan det hända att jag skriver att ni är elaka på min blogg, men antagligen inte.

16 kommentarer hittills

…NÃ¥gonting som aaaaaldrig kommer bli sant.

Jag drömde att företag tjänade sina kunder och svarade på post.
Att leverantörer slutade göra misstag som deras kunder fick äta upp som möglig ost. (inte sån god grönmögelost utan riktigt rutten ost)

Jag drömde att Skatteverket slutade slösa bort den lilla tid jag har här i livet.
Jag drömde att ärlighet och lojalitet var honnörsord hos … ja ni vet… (företagen)

Jag drömde om allt jag inte gjort men som jag borde.
Jag drömde att jag slapp och att det var kärlek och fred pÃ¥ hela jordee….n.

7 kommentarer hittills

Idag ska vi prata om mailklienter. Själv använder jag den utomordentligt jättedåliga mailklienten Outlook Express. Anledningen är enkel, den ingår i Windows och den är lätt att använda.

Outlook Express passar för alla som inte mailar så mycket eller tänker spara sina mail särskilt länge. Själv har jag haft samma mailboxar i Outlook Express sedan 2002 och jag har ungefär 50.000 mail totalt. Detta innebär att varje gång jag startar min mailklient och söker efter ett mail så äter den upp allt mitt minne. Jag har trots allt bara 2gb ramminne i min dator.

Veckans IT-tips kan alltså konstatera att om du sparar din mail länge och får rätt mycket post, samt vill kunna söka bland din korrespondens så ska du inte välja Outlook Express.

26 kommentarer hittills

OBS! Denna sammanställning uppdateras numera här:

http://www.ehandel.se/kortbetalning/

UPPDATERING 080117
Räknefel korrigerade. Tack till Pär.

UPPDATERING
Jag har nu utökat dokumentet så att det även innefattar Samport och Paypal (international).

Det är en djungel att välja PSP, kortinlösare och allt vad det heter. Nu har jag dock gjort jobbet åt dig. Jag har skapat ett interaktivt excelformulär där du kan fylla i din snitt-transaktion, antal transaktioner och procentuell fördelning mellan svenska bankkort och kreditkort/utländska kort.

Alla priser är baserade på de grundpriser jag fått av banker och betalväxlar utan att försöka pruta, förhandla eller för den delen uppge några prognoser på omsättning och antal transaktioner. Det är viktigt att poängtera att det går att förhandla priserna. Jag lyckades få ner priserna hos flera leverantörer utan större besvär.

Notera att beräkningarna i vissa fall är förenklade. Detta gäller framför allt att jag klumpat ihop svenska kreditkort med utländska kort eftersom dessa ofta har ungefär samma procentsats. Kan diffa 0,25% eller liknande.

Siffrorna som alla kalkyler är baserade på finns i mittenspalten här på sidan under respektive rubrik.

26 kommentarer hittills

Nu har jag skaffat ett extra webbhotell. Alternativen som jag räknar som tänkbara var få. Det blev Binero. Jag kommer använda deras tjänst för att sprida mina sidor på lite fler IP:n såklart samt för att få lite högre redundans om någon annan hostinglösning går ner en längre stund.

Hade man kunnat köpa aktier i Binero hade jag gjort det bums. Det är nog inte bara jag som tror att Binero kommer vara störst i Sverige på webbhotell inom ett eller två år.

18 kommentarer hittills

Ni har gjort mycket för det svenska folket. Ni inspirerar och motiverar många av oss. Ni tänker ett steg längre, ni bryr er och ni har en förmåga att verkställa idéer. Nu har ni dock gjort mig besviken. Låt mig berätta varför.

Utdrag från mitt brev till IKEA. Läs hela brevet.

23 kommentarer hittills

Here’s to the crazy ones.
The misfits. The rebels. The troublemakers.
The round pegs in the square holes.
The ones who see things differently.
They’re not fond of rules. And they have no respect for the status quo.

Think Different

(Apple Computers)

3 kommentarer hittills

Jag kommer från en driftig familj. Pappa är produktionschef för ett stort internationellt bolag. Min mamma är anställd på dagarna och egenföretagare på sin fritid. Min bror är anställd ingenjör och driver tillsammans med två andra ett eget företag.

Min brors företag heter Ratcon och det har utvecklat och sökt patent på ett skadedjursbegränsande system. I princip går det ut på att man förhindrar att råttor tar sig in i fastigheter via avloppsledningar. Företaget är ett handelsbolag och startades som ett examensarbete av tre studenter på programmet för utvecklingsingenjörer på Halmstad Högskola.

Examensarbetet har belönats med stipendier från Awapatent, Sparbanken Kronan, Region Halland, Chalmers och Sten Fåhres minnesfond. Det gör mig extra stolt att kunna säga att alla killarna är föredetta anställda på Original Clothing. Jag kan tänka mig att de stod och svettades framför tryckpressen och drömde sig bort till något mer utvecklande och lukrativt (även om lönerna var marknadsmässiga).

Ratcons lösning pÃ¥ ett urgammalt problem är ett typiskt exempel pÃ¥ att mÃ¥nga gamla branscher sitter pÃ¥ förÃ¥ldrade lösningar och inte alls har evolverat sÃ¥ mycket som de kan. Det finns alltid möjlighet för personer som tänker i nya banor att utveckla även de mest etablerade och ”färdigetablerade” branscher.

Jag hoppas att Niclas, Per och Robert inte glömmer bort sin snälla arbetsgivare från de ekonomiskt påfrestande studieåren.

Film från testanläggningen i Malmö.

9 kommentarer hittills